Аккаунт забанили и разбанить невозможно.

[Byarnirus 0]

Всем привет.

3 недели я пытался узнать почему мой аккаунт забанен. В итоге 3 недели меня посылали звонить в техподдержку, но звонив срабатывал автоответчик. В итоге пару дней назад ГМ написал, что забанили меня по причине того, что на мой акк было много сторонних атак. На вопрос что мне делать теперь, я получил ответ, что необходимо создавать новый аккаунт. Я соответсвенно спросил, что с моим персом (докачан до 35 и профы хорощо раскачаны) , на что получил ответ, что персонажи не трансферятся с одного акка на другой. Я их начал чуть ли не материть, требовал исправить, говорил , что в 21 веке непереносимые персы - это бред. В итоге ГМ написал письмо , которое меня вообще убило . Смысл такой, что типа я итак много писем им отослал и они дали мне четкий ответ и в дальнейшем на мои письма по этой теме отвечать не будут.

Вот такой саппорт в РИФТе.

[Nicolas 5]

Да-да, жизнь жестока. Особенно когда имеешь дело с ММО. Ты, когда в игру входишь, соглашаешься с их правилами, а там чётко прописано, что они могут делать всё, что им только заблагорассудиться, а что ты при этом думаешь - им до фени.

[Hawk 2]

Что значит "забанили аккаунт" ?

Аннулировали ключ доступа, для игры нужно покупать заново ключ за 49 евро ?

[Byarnirus 0]

Забанили - это значит, что я не могу войти даже тупо в мою учетную запись, где нужно ввести адрес почты и пароль. Не говоря уже об игре. Меня больше всего беспокоит то, почему при создании нового аккаунта нельзя перенести персонажа со старого.

[Hawk 2]

Забанили - это значит, что я не могу войти даже тупо в мою учетную запись, где нужно ввести адрес почты и пароль.

Пишите письмо в поддержку, желательно стилистически грамотное, в котором просите разъяснить с чем связана невозможность пользоваться оплаченным Вами ключом, а учитывая что действие аккаунта приостановлено виду неправомерных действий третьих лиц которым Вы не передавали информацию по учетным данным (логин и пароль), а соответственно в Ваших действиях нет признаков нарушения "пользовательского соглашения". И учитывая изложенное просите восстановить доступ к аккаунту, либо компенсировать потраченные на приобретение ключа деньги.

Меня больше всего беспокоит то, почему при создании нового аккаунта нельзя перенести персонажа со старого.

Это решение владельца персонажа, то есть TRION-а, да, неприятно, но таковы условия пользовательского соглашения.

[REvil 0]

В продолжение темы, кто нибудь видел список причин по которым могут забанить ???? очень интересно если кто видел киньте ссылку.

[Heldar 2]

Как входите в игру есть лицензионное соглашение. Также его можно вызвать внутри игры если вы при первом входе его пролистали. Вот это и есть список причин по выполнению всех вас НЕзабанят. Если же вы нарушили любой пункт вы может временно или постоянно потерять доступ.