Jump to content

Как вернуть аккаунт


Recommended Posts

Доброго времени суток!

Либо уперли либо еще что-то сделали, но в итоге я не смог зайти в свой аккаунт. Написал тикет. Вот что в ответ прислали.

Здравствуйте!

Пожалуйста, сообщите следующую информацию строго по форме, указанной ниже (если Вы не помните или не указывали какие-то данные при регистрации - также укажите это в соответствующем пункте):

1. Логин Вашего аккаунта.

2. E-mail адрес, указанный при регистрации.

3. Имя и фамилия, указанные при регистрации.

4. Почтовый индекс.

5. Дата рождения.

6. Примерное время регистрации аккаунта.

7. Ключ активации аккаунта (основной; а также активации дополнений EoF, RoK, TSO, SF, DOV - если были зарегистрированы на аккаунте).

8. Использованные Вами ключи продления аккаунта и примерное время их активации.

9. Ответ на секретный вопрос.

Данный запрос будет рассмотрен только в том случае, если е-mail адрес, указанный Вами при регистрации аккаунта совпадает с е-mail адресом, указанным при регистрации в нашей системе поддержки пользователей.

В том случае, если е-mail адрес с которого Вы ведете переписку в настоящий момент отличен от адреса, указанного Вами при регистрации аккаунта, Вам следует еще раз зарегистрироваться в системе и создать запрос со ссылкой на этот тикет

Только после этого вернули. Для информации, надеюсь никому не пригодиться, но все же.....

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
×
×
  • Create New...